Versand
HicatPrint bietet Kunden weltweit hochwertige individuelle Aufkleber, Schilder und personalisierte Produkte.
Diese Versandrichtlinie erläutert Bearbeitungszeiten, Versandarten und -kosten, Lieferzeitschätzungen sowie weitere Versandinformationen.
1. Bearbeitungszeit
Viele Produkte werden auf Bestellung hergestellt. Vor dem Versand ist daher Produktionszeit erforderlich.
Übliche Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung aller Gestaltungsangaben.
Die Produktionszeit kann je nach Produktart, Bestellmenge, Designkomplexität, Feiertagen sowie Großhandels- oder Großbestellungen abweichen.
Der Versand erfolgt nach Abschluss der Produktion.
2. Versandkosten
Vereinigte Staaten
Der Standardversand kostet bei Bestellungen unter 30 USD 5,99 USD. Ab 30 USD ist der Standardversand kostenlos.
EU-Länder, in die wir liefern
Wir liefern nach Belgien, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, in die Niederlande, nach Österreich, Portugal, Schweden, in die Slowakei, nach Slowenien, Spanien und Ungarn.
Der Standardversand kostet umgerechnet 5,99 USD. Ab einem Warenwert von umgerechnet 35 USD nach Abzug von Rabatten und vor Steuern ist er kostenlos. Shopify rechnet den Betrag beim Checkout um. Der angezeigte Eurobetrag kann sich mit dem Wechselkurs ändern.
Weitere Lieferländer
Geben Sie beim Checkout Ihre Lieferadresse ein, um die verfügbaren Versandoptionen und die Kosten für Ihr Lieferland zu sehen.
3. Geschätzte Lieferzeiten
Nach Herstellung und Versand:
- Vereinigte Staaten: 10 bis 15 Werktage.
- Kanada: 10 bis 20 Werktage.
- Europa: 10 bis 25 Werktage.
- Andere internationale Ziele: 15 bis 30 Werktage.
Diese Zeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Zollabfertigung, örtliche Postdienste, Wetter, Feiertage, Verzögerungen des Versanddienstleisters oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
4. Versandursprung
Je nach Produktverfügbarkeit, Zielort und Versandanforderungen können Bestellungen von unseren Produktionsstätten oder vertrauenswürdigen Partnern abgewickelt werden.
Viele HicatPrint-Produkte werden in unserer Produktionsstätte auf Bestellung hergestellt und durch zuverlässige internationale Versanddienstleister weltweit versandt.
Ihre Bestellung kann internationale Versandnetze durchlaufen, bevor sie an Ihrer Adresse eintrifft. Soweit verfügbar, stellen wir Sendungsverfolgungsinformationen bereit.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit verfügbaren Trackinginformationen.
Bitte rechnen Sie mit 1 bis 5 Werktagen, bis diese nach dem Versand aktualisiert werden.
Bei manchen internationalen Sendungen sind während des Transports nur eingeschränkte Statusaktualisierungen verfügbar.
6. Expressversand
Expressversand kann abhängig von Produktart, Zielort und Bestellanforderungen verfügbar sein.
Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung oder nach dem Kauf: support@hicatprint.com.
Bei großen oder dringenden Bestellungen teilen wir Ihnen verfügbare Optionen und Preise mit.
7. Zoll und Steuern
Für die oben genannten EU-Lieferländer übernimmt HicatPrint Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren. Diese Regelung gilt für diese EU-Lieferländer.
Bei Lieferungen in andere Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs, können je nach Lieferland und den Angaben beim Checkout Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen.
8. Falsche Versandangaben
Kunden sind für richtige Versandangaben beim Checkout verantwortlich.
Prüfen Sie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sorgfältig.
Wird eine Bestellung an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse versandt, ist HicatPrint möglicherweise nicht für Verlust oder zusätzliche Versandkosten verantwortlich.
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell, wenn Sie Ihre Versandangaben ändern müssen.
9. Verspätete oder fehlende Sendungen
Prüfen Sie bei Verzögerungen zunächst die Sendungsverfolgung.
Mögliche Ursachen sind Verzögerungen des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, falsche Adressangaben oder örtliche Zustellprobleme.
Wenn die Sendung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums ankommt, kontaktieren Sie support@hicatprint.com.
Wir unterstützen Sie bei der Untersuchung der Sendung und der Klärung des Problems.
10. Beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, melden Sie sich bitte möglichst bald, idealerweise innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. So können wir den Vorgang zeitnah prüfen. Auch bei einer späteren Meldung bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bestehen.
Bitte übermitteln Sie Bestellnummer, Fotos der beschädigten Verpackung und Fotos des Produkts.
Wir prüfen das Problem und bieten eine angemessene Lösung an.
11. Großhandels- und Großbestellungen
Große Mengen und Großhandelsbestellungen können zusätzliche Produktions- und Versandzeit erfordern.
Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung für Produktionszeitplan, Versandoptionen und individuelles Angebot.
E-Mail: support@hicatprint.com.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Versand:
HicatPrint
support@hicatprint.com