Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Hilfe bei der Produktauswahl, der Erstellung eines individuellen Designs und der Prüfung Ihrer Bestellung.
Was ist der Unterschied zwischen individuellen und fertigen Produkten?
Bei fertigen Designs können Sie die verfügbaren Produktoptionen auswählen und den Artikel in den Warenkorb legen. Bei individuellen Produkten können Sie mithilfe der für das jeweilige Produkt verfügbaren Funktionen eigene Texte oder Grafiken hinzufügen.
Entdecken Sie individuelle Aufkleber, individuelle Schilder, individuelle Dekorfolien oder fertige Aufkleberdesigns und Aluminiumschilder.
Wie wähle ich Größe und Menge aus?
Wählen Sie aus den auf der Produktseite angezeigten Größen und Optionen. Prüfen Sie die ausgewählte Größe, Packungsmenge und den Preis, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Sie können die Bestellmenge im Warenkorb vor dem Bezahlen ändern.
Wie bereite ich ein individuelles Design vor?
Öffnen Sie den Konfigurator für das gewünschte Produkt. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen für Größe, Schriftart, Farbe und Grafik. Verwenden Sie ein eigenes, klares Bild mit einer geeigneten Auflösung für die ausgewählte Größe. Laden Sie nur Grafiken hoch, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Beachten Sie die Hinweise des Upload-Felds zu Dateityp und -größe.
Was sollte ich überprüfen, bevor ich einen individuellen Artikel in den Warenkorb lege?
Prüfen Sie die Rechtschreibung, die Grafik, die Größe, die Farben und alle erforderlichen Auswahlen. Die Live-Vorschau dient als visuelle Orientierung. Warten Sie, bis der Upload der Grafik abgeschlossen ist, und beheben Sie die vom Konfigurator angezeigten Probleme. In Ihrem Warenkorb bleiben die gespeicherten Anpassungsdetails erhalten. Wählen Sie „Anpassung bearbeiten“, wenn Sie diese überprüfen möchten.
Wo finde ich Informationen zu Versandkosten und Lieferung?
Die verfügbaren Lieferoptionen und Versandkosten für Ihr Zielland werden beim Bezahlen angezeigt. Aktuelle Versandinformationen des Shops finden Sie in den Versandbedingungen.
Wo finde ich Informationen zu Rückgaben oder Rückerstattungen?
Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Artikel oder einer bestehenden Bestellung haben, kontaktieren Sie uns mit dem Produktnamen oder der Bestellnummer. Senden Sie keine Zahlungskartendaten.
Wie erhalte ich Hilfe?
Nutzen Sie unsere Kontaktseite oder schreiben Sie eine E-Mail an support@hicatprint.com.